По каким критериям бизнес-партнеры, клиенты, покупатели оценивают вашу надежность? Механизм доверия по пунктам

Коммуникативный тренажер 1

По каким критериям бизнес-партнеры, клиенты, покупатели оценивают вашу надежность? Механизм доверия по пунктам

В этом тренажере мы разберем:

1. В чем главная проблема с доверием.
2. 3 распространённых мифа о доверии.
3. 3 фазы развития доверия.
4. Типичные причины возникновения недоверия.
5. Чем грозит высокий уровень доверия.
6. 3 критерия надежности компании.
7. Чек-лист: восприятие надежности компании.
8. 6 основ для формирования доверия и выбора коммуникативных стратегий.

Напоминаю, продолжать чтение КТ категорически нельзя до тех пор, пока вы не ответите на поставленные в КТ вопросы!

Внимание!

Полностью тема доверие, как один из ключевых, самых сложных и важных вопросов в бизнесе, раскрывается в трех КТ. Но каждый КТ является автономным.

В КТ 1 анализируется, как устроен и работает сам механизм доверия.

В КТ 2 (на примере реального кейса на рынке B2B) разбирается, как партнеры с аналитическим и холистическим стилями мышления выстраивают доверие. И какие типы доверия выбирают клиенты/покупатели с разными ценностными ориентациями.

В КТ 3 подробно рассматривается, в каких точках коммуникации происходят коммуникативные неудачи и сбои у людей с разными типами мышления, где теряется доверие.