Как возникает доверие и недоверие у клиентов

Коммуникативный тренажер 1

Как возникает доверие и недоверие у клиентов

В этом КТ вы научитесь разбираться, как бизнес-партнеры, клиенты, покупатели выстраивают доверие, по  каким критериям оценивают вашу надежность. И применять эти критерии для оценки надежности других.

1. 3 вредных мифа о доверии.
2. 3 фазы развития доверия.
3. Причины возникновения недоверия.
4. Почему высокий уровень доверия – это плохо.
5. Модель доверия. 3 компонента.
6. Чек-лист. 9 критериев, по которым клиенты определяют надежность компании.
7. 6 основ для доверия.