38 стратегий снижения рисков покупателей
Коммуникативный тренажёр 5
38 стратегий снижения рисков покупателей
В этом тренажере мы разберём:
- Как облегчить клиенту принятие решения о покупке.
- Как покупатель реагирует на воспринимаемые риски при принятии решения о покупке: 4 действия.
- 2 группы стратегий снижения рисков и неопределенности у потребителей. Чем они отличаются.
- На каких этапах принятия решения потребителем компании допускают критически важные ошибки в коммуникации и продвижении ПУК (продукта/услуги/контента).
- 7 факторов, которые влияют на принятие решения.
- 3 основные причины коммуникативных неудач в работе с рисками покупателей.
- Как клиенты обрабатывают информацию при принятии решения. Внутренние и внешние стратегии.
- Чем отличается замешательство покупателя от незнания, неопределенности и нерешительности.
- Персональные и не персональные стратегии снижения рисков потребителей. Опыт Китая.
- Два уровня оценки решений потребителем – один тонкий нюанс.
- Как культурные ценности и нормы влияют на воспринимаемые потребительские риски.
- Ответы на вопросы и задания.
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
2800₽
Отзывы
Отзывов пока нет.